トップページ > よくあるご質問

よくあるご質問

question & answer

question & answer

日頃よくいただくご質問に対して、山の手フラワーヒルのスタッフがお答えします。

アンダーライン


入所のご相談について

入所を希望される方やそのご家族とのQ&Aです。

入所のご案内にも同内容のものを掲載しております。併せてご覧下さい。
qアイコン入所するにはどうしたらよいですか?
aアイコン所定の申込書に記入のうえ、ご提出下さい。
qアイコン申込書を手に入れるにはどうしたらよいですか、どこで手に入りますか?
aアイコンホームページから申込書をダウンロードし、印刷することができます。郵送でお送りすることもできますし、施設内でも配布しております。
qアイコンいつごろ入所できますか?
aアイコンご相談に応じて対応させていただきます。
qアイコンすぐに入所したいのですが?
aアイコンできる限りご家族様やご利用者様のご希望に沿うようにしておりますが、多くの方が順番待ちをされている状態です。これから申込みをされる方は、申し込みしていただいた順番で待っていただくことになります。
qアイコン入所の順番はどのようになっていますか?
aアイコン基本的に申し込みを受け付けた順番になっております。毎月最終月曜日に入所検討委員会を開き、千葉県の基準を満たした方(独居老人や要介護状態など)は優先的に入所となります。基準を満たさない方は、申し込み順となります。
qアイコン入所の相談と申込みに伺いたいのですが?
aアイコン担当者が不在の場合もございます。おいでになる際は事前に電話で、日時をご確認ください。
qアイコン入所の相談はいつでもやっていますか?
aアイコン平日の朝 9時から夕方 5時まで受け付けております。ただし、担当者が不在の場合もあるので、事前に予約をしておいでになることをお勧めします。
qアイコン見学に伺いたいのですが?
aアイコン平日の朝 9時から夕方 5時まで受け付けております。時間帯によっては一部見学が出来ない場合がございます。担当者が不在の場合もあるので、事前に予約をしておいでになることをお勧めします。

aアイコン

トップページへ


居室について

ご入居者様がお過ごしになられる
お部屋についてのQ&Aです。
qアイコンどのようなタイプのお部屋がありますか?
aアイコン個室タイプの居室と多床タイプの居室がございます。詳しくは個室ユニットについてのQ&A多床室についてのQ&Aをご覧下さい。
qアイコン家具を持ち込んでも良いですか?
aアイコン個室ユニットについては居室に入るものであれば、お持ち込みできますが、多床室については備え付けの家具を使っていただくことになります。詳しくは個室ユニットについてのQ&A多床室についてのQ&Aをご覧下さい。
qアイコン居室にテレビは持ち込めますか?
aアイコンテレビの持ち込みは可能です。その他の家庭用電化製品はご相談下さい。
qアイコン希望するタイプの部屋に入所できますか?
aアイコンできる限りご家族様やご利用者様のご希望に沿うようにしておりますが、状況によってはご希望に沿えない場合もございます。
qアイコン部屋の場所はどのように決まるのでしょうか。
aアイコン入居するお部屋はこちらで決めさせていただきます。ご本人、他のご入居者様の関係で、ご本人とご家族と担当者で相談し居室の変更をお願いする場合もございます。
qアイコン掃除は誰がするのですか。
aアイコン職員が行います。汚れた時はその都度行い、清潔を保ちます。

aアイコン

トップページへ


食事について

ご利用者のお食事についての
Q&Aです。
qアイコン食事はどこで作られるのですか?
aアイコン給食委託会社が施設内にある厨房で作ります。個室ユニットは盛り付けをユニットで行います。多床室はトレイ配膳となります。
qアイコン食事はどこでとりますか?
aアイコン各ユニットのダイニング、各フロアの共同生活スペースの食堂で召し上がっていただきます。
qアイコンお菓子等の持ち込みはできますか?
aアイコン健康上問題が無い限り、持ち込みは可能です。持ち込まれた際には、お手数ですが必ず職員にお知らせ下さい。
qアイコン食べ物を差し入れしてもいいですか?
aアイコン要冷蔵のものは冷蔵庫でお預かりすることもできますので、職員にお知らせ下さい。
qアイコンお世話になっているお礼として、入居者の方々にお菓子などのおみやげを渡してもいいですか?
aアイコン健康上などの問題がございますので、食べ物を家族以外の入居者の方に差し上げることはお控え下さい。

aアイコン

トップページへ


入浴について

ご利用者の入浴についての
Q&Aです。
qアイコン入浴は週何回ですか?
aアイコン原則週2回です。体調によっては、清拭をさせていただきます。
qアイコン入浴時間はどうなっていますか?
aアイコン月曜日から日曜日までの生活リズムに合わせて入浴時間を設けています。
qアイコン入浴の介助は行ってもらえますか?
aアイコンご利用者のプライバシーを尊重し、全てを介助するのではなく、できないところを介助させていただきます。

aアイコン

トップページへ


就寝と起床について

ご利用者の就寝と起床についてのQ&Aです。
qアイコン就寝や起床時間に決まりはありますか?
aアイコン個室ユニットでは特に決まりはありませんが、生活のリズムを守る為、日課で目安となる時間を定めさせていただき、朝のお声掛け等をさせていただきます。多床室では起床が午前7時頃、就寝時間が午後9時ごろとなっています。詳しくは個室ユニットについてのQ&A多床室についてのQ&Aをご覧下さい。
qアイコン就寝後の見回りは、どうなっていますか?
aアイコン就寝後の巡回は、夜勤の職員がさせていただきます。

aアイコン

トップページへ


面会・外出について

面会や外出についてのQ&Aです。
qアイコン家族や友人が面会にきたときは、どこで会えばいいですか?
aアイコン居室又は食堂をご利用下さい。
qアイコン面会時間は決まっていますか?
aアイコン午前8時30分から午後8時までとなっております。
qアイコン外泊・外出はできますか?
aアイコン自由です。記入用紙がありますので職員までお申し出下さい。

aアイコン

トップページへ


行事や催し物について

行事や催し物についてのQ&Aです。
qアイコン季節の催し物やイベントはありますか?
aアイコン個室ユニット、多床室、デイサービスによって多少異なりますが、季節毎の施設全体の行事、毎月の行事がございます。外出やドライブ、近くの保育園との交流会もございます。また趣味活動等もご利用いただけます。すべて参加は自由です。

aアイコン

トップページへ


体調不良時、病気について

体調不良時、病気についてのQ&Aです。
qアイコン体調が悪い時はどうなりますか?
aアイコン日中は看護職員がおります。又、毎週嘱託医の回診もあります。医療が必要な場合は、受診等適切な対応を行います。
qアイコン入院が必要な場合は、どうなりますか?
aアイコン入院は、協力病院の君津山の手病院で対応します。必要に応じて他科をご紹介します。
qアイコン退院した後、施設に戻る事はできますか?
aアイコン原則、3ヶ月以内であれば施設にお帰りいただけます。ただし、3ヶ月以内であってもご本人の状態によってはご相談させていただきます。

aアイコン

トップページへ


ユニット棟について

ユニットについてのQ&Aです。
qアイコンユニットとは何ですか?
aアイコンプライベートを重視した1人タイプの居室のことです。
qアイコン個室ということですが、これまで家で使っていた家具を持ち込んでも良いですか?
aアイコン居室に入るものであれば、今まで使っていた家具をどうぞお持ち下さい。
qアイコン就寝や起床時間に決まりはありますか?
aアイコン特に決まりはありません。ただし、生活のリズムを守る為、日課で目安となる時間を定めさせていただき、朝のお声掛け等をさせていただきます。

aアイコン

トップページへ


多床室棟について

多床室についてのQ&Aです。
qアイコン多床室とは何ですか?
aアイコン1つの部屋に複数のベッドが用意された居室のことです。4人用の居室の他に、2人用の居室がございます。
qアイコンこれまで家で使っていた家具を持ち込んでも良いですか?
aアイコン居室に備え付けの家具がありますので、そちらをご利用下さい。
qアイコン就寝や起床時間に決まりはありますか?
aアイコン起床は午前7時頃、就寝時間は午後9時頃となっています。

aアイコン

トップページへ


その他の質問

その他の質問です。
qアイコン理美容サービスを受けたいときはどうしますか?
aアイコン訪問理髪サービスの提供がありますのでご利用下さい。
qアイコン入居にあたって、最低限必要なものはありますか?
aアイコン入居時に必要なもののリストをお渡しします。今までご使用されていたもので構いません。安心して生活していただく事が一番です。

aアイコン

トップページへ

山の手フラワーヒル